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我与免费午餐这艘“贼船”

张军宏

“免费”, 是免费午餐的关键词。


成立4年半,邓飞的“免费午餐”项目已经累计募捐1亿4千万有余,让超过13万贫困儿童吃上健康的免费午餐。


当免费午餐面临信息化平台建设困扰的时候,“免费”再次成为一个关键词。大佬邓飞一条微博号召,顿时云集百位技术牛人愿意免费卖命!然并卵...聊了上千条,也没有写出来一行代码。


好在,免费午餐最后还是用众筹的方式近于免费地搭出了号称公益界最好用的信息化平台。【社会创业家】独家约稿“免费午餐”信息化平台建设负责人张军宏,亲诉他的血泪史。如何被邓飞忽悠上了“贼船”,被鸡血注满的血槽又是如何一夕耗尽,靠一万除以三那么“充裕”的预算是怎么创建平台等,都在下文中了!看吧!


【时间:2011年9月的某一天】血槽已满,大干一场

2011年9月,我在微博上偶尔看到邓飞的号召,需要技术人员帮助建设信息化平台,提高效率。看完觉得很有意义,我做了很多年的软件产品经理,应该可以干点啥。晚上微博私信邓飞,第二天下午就跑到三里屯去见面,邓飞、党军、胡益华、刘研、欧阳嘉力都来了,这是第一次见到免费午餐团队。


见面总不能白跑吧,发完私信,赶紧打开电脑写了一份名为“慈善平台规划设计建议书”的文档,从项目目标、特点、需求、结构、流程、原则、短期长期计划描述了我能猜测到的所有,基于一些现成的东西聊,总是比较容易出成果的。


三里屯北小街的咖啡馆环境优雅,一群人畅聊了一下午,邓飞神采飞扬,讲了未来的规划。我讲了我的想法,大家一直聊到傍晚散场,活就基本按照我写的材料干了。需要啥呢,志愿者、服务器,谈到预算,钱不少啊,一万除以三,多少顿饭呢,大家一合计,还是专门找捐赠。我呢,去找人。


回到家就琢磨着找人,发志愿者招募微博,那时候微博如日中天,我写好了、免费午餐的官方微博、邓飞微博、两大微博一发,紧接着激动人心的事情开始了。


刚开始马上就来了十几个人、后来不断的报名、蹭蹭蹭、人怎么这么多,没几下就来了100多人,我们就建了第一个QQ群,我们都快接应不过来了,小敏是管理群的志愿者,我呢,统和工作、分组,调研、设计、开发等等,和每一个志愿者沟通,来了打招呼,平时勤沟通,工作催进度。


来的人经过统计、有很多是别的组织的技术志愿者、也有很多以前没做过,技术牛人不少,看起来从需求、开发、测试啥人都有了,而且很多还很有经验。人气爆棚,鸡血满满的场景让人想起来总是要做梦都要梦一些远大理想。


【时间:大干前夕】千言万语不如一行代码

把工作沟通好后,结果有喜有忧。杨捷锋的《基于Adempiere搭建慈善平台信息系统的可行性探讨》专业又到位,说明了业务选型、系统构建、技术路线等重大问题。CIVICRM的呼声很高,上海的“随风飘逝”(QQ名)带领了一个小队伍去翻译这个公认最适合公益组织使用的软件,进度很快,100%的汉化翻译很快就结束了。“我是猪哼哼”(冯刚)擅长Drupal,很快用这个写了捐赠查询的系统,还做出了报表,将51give的捐款进展进行数据同步与统计。而我是TYPO3的死忠粉。想法确实是有很大的不同啊。


选型如何定呢,烦恼的事情来了,JAVA、PHP、公司援建?而且PHP领域内还有Civicrm,drupal,typo3。选什么好呢,要知道选定了就意味着有一些热心的朋友就不能参与进来了。而现状也很清楚——没钱。这意味着必须站在别人的肩膀上做事,一些昂贵的方案就此作罢。我和猪哼哼交流较多,他玩Drupal,我知道这个系统,很牛逼,美国白宫就用的这个系统。Drupal我看过,纠结不少,最后定了TYPO3,理由呢,也是顶尖的开源系统,我很熟悉,我有信心花时间去啃下这个硬骨头,也有人质疑,认为这个偏门的TYPO3会不会绑架免费午餐?


质疑不可避免,其实最大的烦恼就是,看起来很热闹,但是实际的工作进展并不顺利。技术性的工作需要埋头苦干,没啥体验感,只有持续不断的努力才能获得一丝喜悦。一鼓作气不能干完,再而衰,三而竭,很多工作有头没尾。


回想起来,我们花了几乎所有的精力在讨论如何干工作,但是最终没干啥。时任秘书长党军总结的是:千言万语不如一行代码!


【时间:2012年初】没人没钱,三个苦逼的程序猿建个平台,开什么玩笑!

2012年初,在免费午餐周年庆典之前,我自己上手,把免费午餐的官网用TYPO3重做了,这个系统我很熟悉,还加上了一些常见的发票申请的功能,一两天的功夫就上线了,感谢益云、万网先后提供了服务器支持。


另外一方面,在钱和人的问题上,弯路走的久了自然知道直路在哪里,人要请,钱要花,事才能快办,办好!整合借力是好,耽搁不起啊。


认识到志愿者的保证性问题之后,6月份请了一个兼职,开发学校申请系统,不过搞了一段时间,无果而终。官网感觉差距还是很大,自己花钱请了一个北京的超牛设计师,设计了一个他自己觉得很不错的设计。简约是不错,没感觉可是大问题。不是大画家,随意起来真是没得看啊,不过钱都花了,好歹先撑一段时间吧。


人真是太重要了,后来调了一个女孩子,叫高利,来负责技术支持,总算有了一个人能干点活了。不过程序员还是请不起啊,北京的程序员太费钱了,后来来了一个铁打的兄弟——江涛。我们三人凑在一起,正好开工。


2012年爱盟公益的提供的学校报账系统倒是跑的不错,很多学校大面积使用。直到现在,微博上每天都在公示,用的就是这套系统。


中间还有一些插曲,就不说了,说多了脸上泪都挂不住啊,一句话,人太太重要了。有了人啥条件都有了,人要专注,火箭速度!


【时间:2013年底-2014年底】大师出现,就这么顺利起飞了

江涛来了之后,速度明显快起来了。志愿者申请、用户注册系统、业务地图、DISCUZ论坛整合、学校数据库系统。一大堆的系统很快的搞了起来。一个月一个系统的速度上线,后来又搞了捐赠查询、开放式翻译系统、知识库、电子证书、活动日历等等。

2013年年底,在长沙开会,重新审定稽核规则、细则,梳理业务流程,由一家名叫“麦圃国际”的公司捐赠服务,开发了稽核系统,让稽核人员告别熬夜写报告变成了可能。

而后财务审批系统上线,学校的拨款大大加速了。开放式翻译系统让整个网站依靠志愿者的力量变成了英文,节省了大笔的翻译费用。同时促成了免费午餐翻译团队的诞生。



团队一旦好起来,速度、工作量、品质全线提升,看看现在的业务系统、PC移动版,中文英文版,各种角色都可以围绕核心业务管理系统开展工作。基本上是要什么,搞什么。干啥都快,做啥都精。前几天发现有好几个网站照搬免费午餐的公益设计。这也是对我们的一大肯定啊。


免费午餐的系统成型之后,我们就将这个系统开源了,整个的放到了网上,让大家去下载。同时配了安装的教程,以方便使用。


2014年年终会议后,我们又搞了包校的业务系统,以“包产到户”的模式将产品外包,让公益溢价驱动社会力量,帮助我们进行发展。




在容量、安全和稳定性方面,系统现在已承载接近1000万的数据,总后台、业务后台全部HTTPS加密访问。全力朝着品质、安全、高效更进一步发展。


一晃我在免费午餐参与志愿服务第四个年头马上结束,第五年立即来临。回想起来,弯路可真是没少走,真是早知今日悔不当初啊!即使在今天,仍旧有很多的困扰,毕竟技术系统只是工具,工具再好,还需要用工具的人会用、用好,让技术发挥作用。未来要做的工作还不少,这些工作更多的是需要整个业务的规范、标准化


俗话说,万事开头难,剩下的事情再大和以前相比,不值一提。感谢太多技术伙伴对免费午餐的支持,更希望我们的弯路是大家的财富,我们的成果,也是大家的成果,我们一起拥有。


飞哥听了说,好啊!打开,让其他组织也可以分享,帮助他们短到甚至半小时就可获得一个靠谱的官网。


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